Mezitli Belediyesi, vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmet sunma hedefiyle çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda, talep ve önerileri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için Mezitli Çözüm Merkezi'ni yenileyerek hizmete açtı.
Artık Mezitli sakinleri, 444 2 199 numaralı telefondan Çağrı Merkezi'ne ulaşabilecek veya 0533 155 09 77 numaralı WhatsApp hattı üzerinden mesajla iletişim kurabilecek. Bu yeni sistem sayesinde, vatandaşlardan gelen tüm talep ve öneriler doğrudan ilgili müdürlüklere yönlendirilecek ve çözüme ulaştırılarak kısa sürede geri dönüş sağlanacak. Belediyeden yapılan açıklamada, hiçbir talebin çözüme ulaştırılmadan kapatılmayacağı ve düzenli takip edileceği belirtildi.
"Daha Hızlı ve Kolay Çözümler İçin Hizmetteyiz"
Mezitli Belediye Başkanı Ahmet Serkan Tuncer, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Yeni teknolojik gelişmeler ışığında yenilediğimiz WhatsApp İletişim Hattı ve çağrı merkezimiz sayesinde vatandaşlarımıza daha hızlı ve etkin hizmet sunacağız. Hem yurttaşlarımızla daha kolay iletişim kuracağız hem de talep ve önerileri en kolay yoldan çözüme kavuşturacağız. Vatandaşlarımızın ilettiği mesajlar doğrudan ilgili birimlerdeki yetkili arkadaşlarımıza iletilecek ve hızla yanıt verilip, sorunlar en kısa sürede giderilecek" dedi.
Bu yeni Çözüm Merkezi'nin, Mezitli Belediyesi'nin hizmet kalitesini artırarak vatandaş odaklı belediyecilik anlayışını pekiştirmesi bekleniyor.
