Mersin Ticaret İl Müdürlüğü, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi, fiyat istikrarının korunması ve haksız uygulamaların önlenmesi amacıyla Kasım ayı boyunca kapsamlı denetimler gerçekleştirdi. 01–30 Kasım 2025 tarihlerini kapsayan denetimlerde hem il merkezinde hem de ilçelerde çok sayıda iş yeri mercek altına alındı.
Denetim ekipleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde marketlerden giyim mağazalarına, elektronik satış noktalarından hizmet sektörüne kadar geniş bir yelpazede inceleme yaptı. Özellikle fiyat etiketi uygunluğu, kasa-raf fiyat uyuşmazlığı ve haksız fiyat artışları en yoğun kontrol edilen başlıklar arasında yer aldı.
Ticaret İl Müdürlüğü’nün verilerine göre, Kasım ayı boyunca 849 firmada toplam 53 bin 477 ürün denetlendi. Yapılan incelemelerde, tüketici aleyhine sonuç doğuran çeşitli ihlaller belirlendi. Bu doğrultuda, kanun hükümleri gereğince firmalara toplam 360 bin 924 TL idari para cezası uygulandı.
Yetkililer, denetimlerin hem planlı hem de şikâyete dayalı olarak sürdüğünü belirterek, tüketici haklarının korunması adına çalışmalara aralıksız devam edileceğini ifade etti. Ayrıca, vatandaşların karşılaştıkları sorunları bildirmelerinin büyük önem taşıdığı vurgulandı.
Ticaret İl Müdürlüğü, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için fiyat etiketi görünürlüğünden ürün bilgilendirmelerine, kampanya koşullarından kasa fiyatlarına kadar tüm ayrıntıların mevzuata uygun olması gerektiğini hatırlattı. İl Müdürlüğü ayrıca, işletmelere yükümlülüklerini yerine getirmeleri konusunda uyarılarda bulundu.
Vatandaşlar, satın aldıkları ürün veya hizmetlerde haksız uygulamalarla karşılaşmaları halinde Alo 175 Tüketici Hattı üzerinden şikâyetlerini iletebiliyor. Gelen başvurular ise hem saha ekipleri hem de ilgili birimler tarafından değerlendirilerek gerekli işlemler yapılıyor.
Ticaret İl Müdürlüğü, tüketici bilincinin artması ve piyasa dengelerinin korunması için denetim faaliyetlerinin yıl boyunca devam edeceğini açıkladı.
